Mesafeli Satış
Sözleşmesi

Satıcı: Eros ("Eros", "Satıcı") — Web sitesi: erosanaliz.org — E-posta: ahmetasiro50@gmail.com Alıcı: Platforma kayıt olan ve ödeme gerçekleştiren gerçek kişi ("Alıcı", "Kullanıcı"). Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında taraflar arasında akdedilmiştir.

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Eros platformu üzerinden satın aldığı analiz kredilerine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Eros, abonelik temelli değil, kredi temelli bir ödeme modeli benimsemektedir. Kullanıcı, ihtiyaç duyduğu kadar kredi satın alır; her analiz 1 kredi harcar. Mevcut kredi paketleri: • 1 Analiz Kredisi — 49 TL • 3 Analiz Kredisi — 129 TL • 7 Analiz Kredisi — 249 TL Kredi bakiyesi hesabında süresiz olarak saklanır; son kullanma tarihi yoktur.

Kredi paketleri, satın alım anındaki platform fiyatlarıyla tek seferlik olarak ödenir. Otomatik yenileme veya tekrarlayan ödeme yoktur. Ödemeler Polar (Merchant of Record) altyapısı üzerinden işlenir; vergi hesaplama ve fatura Polar tarafından sağlanır. Kart bilgileri Eros sunucularında saklanmaz; ödeme bilgileri Polar ve Stripe tarafından PCI DSS standartlarına uygun biçimde işlenir.

Ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan kredi miktarı hesabınıza derhal yüklenir. Her analiz işlemi 1 kredi harcar. Kredi bakiyesi hesap panelinden görüntülenebilir. Hizmet, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan tarayıcı üzerinden kullanılabilir. Eros, hizmetin kesintisiz sunulması için gerekli teknik önlemleri almayı taahhüt eder; ancak bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma talebi ahmetasiro50@gmail.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Cayma bildirimi alındıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

Alıcı'nın açık talebi veya onayı ile ifasına başlanan ve tamamen ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz. Kullanılmış (analiz yapılmış) krediler iade edilmez. Kullanılmamış krediler için cayma hakkı yasal süre içinde kullanılabilir. Kısmi iade hesapları satın alınan paketin birim fiyatına göre hesaplanır.

Teknik arıza veya platformdan kaynaklanan bir hata nedeniyle kredi harcandığında ve analiz tamamlanamadığında, Eros söz konusu krediyi ücretsiz olarak iade etmeyi taahhüt eder. İade talebi ahmetasiro50@gmail.com adresine iletilmeli; talepte sipariş tarihi, kullanıcı e-postası ve yaşanan sorun belirtilmelidir.

Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler 6698 sayılı KVKK uyarınca korunmaktadır. Ödeme sürecinde kullanılan ad, soyad ve kart bilgileri Polar ve Stripe tarafından işlenir; bu veriler Eros sunucularında saklanmaz. Ödeme geçmişi, miktar, tarih ve sipariş numarası gibi kayıtlar yasal yükümlülükler kapsamında 10 yıl saklanır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle ahmetasiro50@gmail.com adresi üzerinden dostane çözüm yolu aranır. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda; 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili yargı mercii İstanbul'dur.

Bu sözleşme, Alıcı'nın kredi satın aldığı anda yürürlüğe girer ve satın alınan krediler tükeninceye ya da iade edilinceye kadar geçerliliğini korur. Eros, bu sözleşmeyi önceden bildirerek güncelleme hakkını saklı tutar; güncel versiyon her zaman erosanaliz.org/mesafeli-satis-sozlesmesi adresinde yayımlanır. Son güncelleme: Mayıs 2026.